（上接本報(bào)第五期）

        方案三：在線多級(jí)對(duì)應(yīng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

        本方案為在產(chǎn)品的生產(chǎn)階段，系統(tǒng)為每個(gè)產(chǎn)品分配唯一的編碼，通過(guò)在生產(chǎn)、入庫(kù)、出庫(kù)銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)該編碼進(jìn)行科學(xué)的登記，可以準(zhǔn)確地得到產(chǎn)品的物流信息，在原有的盒箱對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)上增加箱與托盤(pán)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

        生產(chǎn)時(shí)，事先設(shè)置產(chǎn)品的包裝規(guī)格，通過(guò)噴碼機(jī)等設(shè)備為每個(gè)產(chǎn)品噴印一個(gè)防偽編碼，當(dāng)生產(chǎn)數(shù)量達(dá)到預(yù)先設(shè)置的包裝數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)在線條碼打印設(shè)備直接打印出外箱條形碼標(biāo)簽，標(biāo)簽的條形碼編號(hào)與箱內(nèi)的產(chǎn)品編碼有嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系；箱與托盤(pán)（托盤(pán)標(biāo)也采用條形碼標(biāo)簽）之間臨時(shí)通過(guò)采集器掃描條形碼在系統(tǒng)中建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，所打印的編碼和條碼信息以及它們之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以直接作為入庫(kù)信息，減少了倉(cāng)庫(kù)的重復(fù)數(shù)據(jù)錄入。

        產(chǎn)品出入庫(kù)登記主要以條碼數(shù)據(jù)采集的方式進(jìn)行，產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)可以登記產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)中的存放位置，出庫(kù)發(fā)貨時(shí)逐一采集發(fā)往各銷(xiāo)售區(qū)域的箱包裝（或托盤(pán)）標(biāo)簽條碼，為庫(kù)存管理和查處竄貨建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。所有登記進(jìn)入數(shù)據(jù)采集終端的數(shù)據(jù)，會(huì)直接上傳到數(shù)據(jù)管理計(jì)算機(jī)中，數(shù)據(jù)中心自動(dòng)將防偽編碼與對(duì)應(yīng)的條形碼及設(shè)定的銷(xiāo)貨地區(qū)一一對(duì)應(yīng)。數(shù)據(jù)管理計(jì)算機(jī)定期自動(dòng)將數(shù)據(jù)采集終端中傳來(lái)的數(shù)據(jù)通過(guò)瀏覽器上傳到數(shù)據(jù)管理中心，作為竄貨查詢的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

        在軟件方面，華美龍采用了基于B/S結(jié)構(gòu)（瀏覽器/服務(wù)器的結(jié)構(gòu)）的框架，相對(duì)于以往的C/S結(jié)構(gòu)（基于客戶端的結(jié)構(gòu)）而言，B/S結(jié)構(gòu)具有以下優(yōu)點(diǎn)：

        1.使用簡(jiǎn)單。無(wú)論在哪里的用戶，只要能上網(wǎng)，就能夠使用系統(tǒng)進(jìn)行防偽和物流信息的查詢以及生產(chǎn)數(shù)據(jù)和倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨數(shù)據(jù)的管理，無(wú)需安裝其他軟件。

        2.便于維護(hù)。系統(tǒng)的備份和升級(jí)等工作只需在華美龍服務(wù)器上就可以完成升級(jí)操作。

        而且，根據(jù)藥品的包裝特點(diǎn)和標(biāo)記要求，該系統(tǒng)還支持激光在線標(biāo)識(shí)設(shè)備對(duì)獨(dú)立銷(xiāo)售的包裝進(jìn)行打碼。激光打標(biāo)設(shè)備與油墨噴碼設(shè)備不同，在產(chǎn)品表面標(biāo)識(shí)的信息圖案為高能量激光燒灼形成，因此，標(biāo)示的編碼標(biāo)記不可用溶劑擦除。如果用物理方法刮除，則會(huì)破壞產(chǎn)品包裝外觀的完整性，影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。激光噴碼機(jī)與油墨噴碼機(jī)相比,不僅不必清洗噴頭和經(jīng)常更換易耗件,還能大大節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用,噴出的標(biāo)識(shí)效果更清晰,而且長(zhǎng)久保存不會(huì)被擦掉。激光打碼技術(shù)的崛起，有效解決了因?yàn)闃?biāo)識(shí)不清而產(chǎn)生的商品竄貨問(wèn)題,是當(dāng)前比較經(jīng)濟(jì)有效的標(biāo)識(shí)技術(shù)。

        十年磨一劍，經(jīng)過(guò)數(shù)年的技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，華美龍的防竄貨技術(shù)和功能日臻完善：

        1.對(duì)潛在的竄貨經(jīng)銷(xiāo)商是個(gè)巨大的心理威懾。一旦出現(xiàn)竄貨，企業(yè)便能立刻自動(dòng)查到，從而減少竄貨的發(fā)生。

        2.及時(shí)準(zhǔn)確地知道誰(shuí)在竄貨，什么時(shí)候竄的，竄貨量多大，竄的什么貨等等，為教育、懲罰竄貨者提供可靠證據(jù)，方便、快捷平息竄貨矛盾，制止竄貨行為的擴(kuò)大，把竄貨控制在最小范圍，有利于穩(wěn)定市場(chǎng)。

        3.防竄貨控制信息不易被破壞。采用的技術(shù)手段受法律保護(hù)，且不易被竄貨者采用的普通手段破壞，提高了竄貨者的破壞成本。

        4．防偽、防竄貨碼同時(shí)做在標(biāo)簽或產(chǎn)品上，經(jīng)銷(xiāo)商一旦破壞防竄貨碼，實(shí)際上破壞了防偽防竄貨標(biāo)識(shí)，就有可能破壞防偽編碼，還會(huì)給產(chǎn)品包裝造成一定程度的破壞，會(huì)影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。即使經(jīng)銷(xiāo)商把防竄貨碼破壞，大家仍然可以通過(guò)防偽碼追溯出防竄貨碼，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)是否有竄貨現(xiàn)象，方便對(duì)竄貨行為進(jìn)行調(diào)查取證。如果破壞了防偽碼，消費(fèi)者可能會(huì)拒絕購(gòu)買(mǎi)，竄貨者得不償失。

        5.通過(guò)對(duì)編碼信息重新定義來(lái)解決退貨、換貨、回收貨等銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題，可以較好地把握正常調(diào)貨、竄貨、生產(chǎn)及庫(kù)房管理。通過(guò)信息重新定義，產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)中能隨意擺放，輕松應(yīng)對(duì)諸如盤(pán)點(diǎn)、生產(chǎn)線出故障、經(jīng)銷(xiāo)商更改訂單、臨時(shí)緊急需要改變發(fā)貨對(duì)象等突發(fā)情況，從而改變目前生產(chǎn)、庫(kù)存中的被動(dòng)狀態(tài)。

        綜上所述，針對(duì)醫(yī)藥企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)所面臨的防偽和防竄貨難題，華美龍公司推出的“醫(yī)藥企業(yè)防偽及物流監(jiān)控系統(tǒng)”，能積極幫助企業(yè)在維護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，有效地打擊假冒偽劣和竄貨行為，提高企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，還醫(yī)藥企業(yè)一個(gè)潔凈的天空！

 

        幾天前一個(gè)朋友打電話向我哭訴，說(shuō)他的銀行帳戶被盜，所有的積蓄全被盜走。細(xì)問(wèn)其原因，原來(lái)他登陸中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行的網(wǎng)站www.bank-of-china.com時(shí)，不小心將of輸入成off，結(jié)果www.bank-off-china.com正好是一家專(zhuān)門(mén)模仿中國(guó)銀行網(wǎng)址的網(wǎng)站，只要中國(guó)銀行的帳戶從該網(wǎng)站登陸，帳戶信息就會(huì)被人家惡意竊取……聽(tīng)完之后，只能安慰他幾句了。然而，靜下心來(lái)想想，of和off僅一字母之差，導(dǎo)致他損失這么大，如果最初他能夠細(xì)心一點(diǎn)，就可以避免這個(gè)損失。由這一件事深入思考一下，平時(shí)我們生活中的每一件事，何嘗不是這樣呢。由此，我想起業(yè)界經(jīng)常提及的一句話——細(xì)節(jié)決定成敗。

        古人云：“失之毫厘，謬以千里”，在某個(gè)細(xì)節(jié)上，只要有一點(diǎn)點(diǎn)的出入，就會(huì)引起很大的差別。每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)對(duì)事情的結(jié)果起到?jīng)Q定作用。只有保證將每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好了，整個(gè)事情才會(huì)朝著我們希望的方向發(fā)展，才有可能取得我們想要的結(jié)果。

        我剛進(jìn)公司的時(shí)候，總覺(jué)得“做大事不應(yīng)拘于小節(jié)”，認(rèn)為只要大的方向是正確的，就一切ok，細(xì)節(jié)上的小問(wèn)題可以馬虎一點(diǎn)對(duì)待，能混過(guò)去就混過(guò)去。后來(lái)的實(shí)踐證明這個(gè)想法是完全錯(cuò)誤的。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，我明白技術(shù)支持的一部分工作是給客戶上門(mén)進(jìn)行軟件安裝以保證軟件的正常運(yùn)行，客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，這一塊工作也就算完成了。所以，我只關(guān)心軟件的運(yùn)行情況，認(rèn)為只要軟件能正常運(yùn)行，就算完成任務(wù)，而對(duì)那些操作手冊(cè)等文檔的書(shū)寫(xiě)不怎么認(rèn)真，以為可以混過(guò)去。結(jié)果在這上面總會(huì)吃虧，操作手冊(cè)如果寫(xiě)得不規(guī)范，不僅僅會(huì)影響該項(xiàng)目驗(yàn)收，而且會(huì)影響我們公司在客戶心目中的形象。當(dāng)然，在以后的時(shí)間里，我越來(lái)越意識(shí)到，事無(wú)巨細(xì)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響到事情的發(fā)展。

        隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，這就要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如，一臺(tái)拖拉機(jī)，有五、六千個(gè)零部件，需要幾十個(gè)工廠進(jìn)行生產(chǎn)協(xié)作；一輛小汽車(chē)，有上萬(wàn)個(gè)零件，需上百家企業(yè)生產(chǎn)協(xié)作；一架“波音747”飛機(jī)，共有450萬(wàn)個(gè)零部件，涉及的企業(yè)單位更多；而美國(guó)的“阿波羅”飛船，則要兩萬(wàn)多個(gè)協(xié)作單位生產(chǎn)完成。在這由成百上千，乃至上萬(wàn)、數(shù)百萬(wàn)的零部件所組成的機(jī)器中，每一個(gè)部件容不得哪怕是細(xì)微的差錯(cuò)。否則的話，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不單是殘次品、廢品的問(wèn)題，甚至?xí)：θ说纳Ｈ缥覈?guó)前些年澳星發(fā)射失敗的原因就是細(xì)節(jié)問(wèn)題：在配電器上多了一塊 0.15毫米的鋁物質(zhì)，正是這一點(diǎn)點(diǎn)鋁物質(zhì)導(dǎo)致澳星爆炸。要想保證一個(gè)由無(wú)數(shù)個(gè)零件所組成的機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須通過(guò)制定和貫徹執(zhí)行各類(lèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)和組織管理上把各方面的細(xì)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系協(xié)調(diào)起來(lái)，形成一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)，保證其生產(chǎn)和工作有條不紊地進(jìn)行。在這一過(guò)程中，每一個(gè)龐大的系統(tǒng)是由無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)結(jié)合起來(lái)的統(tǒng)一體，忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)，都會(huì)帶來(lái)想象不到的災(zāi)難。
        美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家菲利普克勞斯比曾說(shuō)：“一個(gè)由數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行動(dòng)所構(gòu)成的公司（想想看，每個(gè)人每天要執(zhí)行多少不同的行動(dòng)）經(jīng)不起其中1％或2％的行動(dòng)偏離正軌。” 1%的錯(cuò)誤會(huì)帶來(lái)100%的失敗,這是忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)。
        注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)是一個(gè)比較難的事。豐田汽車(chē)社長(zhǎng)認(rèn)為其公司最為艱巨的工作不是汽車(chē)的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不粗不細(xì)、不偏不歪，確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都無(wú)任何偏差。
        無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。我們的古人就提倡“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易”；已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
        “泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó)，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，而缺少精益求精的執(zhí)行者；不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度，而缺少規(guī)章條款不折不扣地執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)。

 

 

        浙江普洛康裕制藥有限公司是一家集研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)原料藥、制劑、醫(yī)藥中間體的大型綜合性制藥企業(yè)，為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、浙江省醫(yī)藥工業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，并已連續(xù)十年榮獲浙江省醫(yī)藥工業(yè)“十佳企業(yè)”稱號(hào)，連續(xù)十二年榮獲浙江省中行 AAA 信用等級(jí)企業(yè)稱號(hào)，連續(xù)六年躋身浙江省納稅大戶行列，并先后通過(guò)了國(guó)家藥品 GMP 、 ISO9001 質(zhì)量管理體系、 ISO14001 環(huán)境管理體系和 OSHAS18001 職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證。2007 年 1 月，公司順利通過(guò)了美國(guó) FDA 的官方現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，成為金華市首家且唯一一家通過(guò)美國(guó) FDA 現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的企業(yè)。

        公司現(xiàn)擁有數(shù)條化學(xué)制藥、半合成抗生素、醫(yī)藥制劑（凍干粉針、口服固體、液體制劑）產(chǎn)品的現(xiàn)代化生產(chǎn)線，提供品質(zhì)優(yōu)良的抗腫瘤類(lèi)、抗病毒類(lèi)、抗感染類(lèi)、治療心血管類(lèi)、特藥類(lèi)等五大系列產(chǎn)品。